СТВОРЕННЯ РОЗСИЛКИ — ПОКРОКОВА ІНСТРУКЦІЯ
⠀
Крок 1
Відкрийте панель керування та виберіть потрібну вам компанію. Перейдіть до розділу «Мої розсилки».
⠀
Крок 2
Придумайте назву для вашої розсилки та натисніть кнопку «Створити розсилку».
⠀
Крок 3
Виберіть канали комунікації, які вам потрібні (на даний момент розсилки здійснюються в Telegram та Viber).
Введіть список тегів або номерів телефонів, на які потрібно надіслати розсилку.
(Пошук номерів/тегів здійснюється за картками ваших клієнтів, щоб переконатися, що введені вами дані збігаються з даними з картки клієнта).
Якщо ви хочете зробити розсилку для всієї клієнтської бази — залиште поле номерів і тегів порожнім.
⠀⠀
Крок 4
Створіть схему розсилки, використовуючи доступні в конструкторі компоненти.
Важливо: щоб чат-бот працював коректно, після виконання розсилки обов’язково має бути встановлений фінальний блок — перехід, який міститиме посилання для повернення користувача в головне меню вашого бота.
Щоб отримати це посилання — зверніться до свого розробника.
⠀
Крок 5
За допомогою кнопки «Назад» поверніться до налаштувань розсилки.
Якщо ви хочете запланувати розсилку на конкретну дату — активуйте опцію «Запланувати розсилку» та вкажіть дату і час.
Перевірте правильність введених даних та натисніть «Виконати розсилку» або «Запланувати розсилку».
Важливо: всі незаплановані розсилки починаються протягом однієї хвилини.
Крок 6
Стан вашої розсилки можна відстежити у розділі «Мої розсилки»
(Щоб оновити дані — потрібно повторно зайти в цей розділ у межах вашої компанії).
Важливо: для коректної роботи розсилки та статистики загалом необхідно робити паузу (не менше 15 хвилин) між розсилками по одній і тій самій групі користувачів.
