CHATBULLET — КЕЙС ЧАТ БОТА
Чат-бот для отеля
Новый уровень сервиса для Ваших клиентов! Экономьте время своего персонала и одновременно увеличивайте лояльность клиента
Возможности бота для клиента
  • Мультиязычность
    Пользователь сам может выбрать удобный для него язык общения
  • Быстрый заказ номера
    Клиент с помощью бота сам выбирает и оплачивает понравившийся ему номер и даты въезда/выезда из отеля
  • Как добраться
    Используя модуль геопозиции бот покажет ближайший отель Вашей сети либо выведет адреса всех, если нии одного нет поблизости
  • Связь с администрацией
    Удобный способ клиенту пообщаться с сотрудниками даже не находясь в отеле
  • Развлечения рядом
    Интеграции с сервисом TripAdvisor поможет показать все интересные места и заведения рядом с Вашим гостем
  • Система "Вопрос-Ответ"
    Позволяет клиенту получить ответ на свой вопрос, не дожидаясь ответа от персонала
  • Вызов персонала
    Больше не придётся звонить на ресепшн, достаточно нажать пару кнопок и Вы сразу получите уведомление с описанием проблемы и номером клиента
  • Заказ еды
    Пользователь может просмотреть меню Вашего отеля на сегодня и сделать заказ внутри мессенджера
  • Заказ трансфера
    Клиенту нужно отъехать по делам или на прогулку? Бот поможет ему заказать комфортное авто для трансфера
Схема работы бота
Возможности бота для сотрудников
  • Уведомление о вызовах
    Поможет быстрее реагировать на вызовы гостей. А наличие дополнительной информации о проблеме сократит время на её решение
  • Уведомления о заказах
    Просматривайте список заявок на завтраки/ужины для каждого номера и контролируйте их выполнение с помощью статусов
  • Сбор отзывов
    Узнайте мнение своего гостя о пребывании в отеле и узнайте как можно улучшить качество Вашего сервиса
  • Бонусная программа
    Используйте систему скидок и предложений для гостей, чтобы увеличить количество продаж
  • Рассылка
    Делитесь полезной информацией и рассказывайте об акциях, чтобы всегда быть на слуху у своих гостей
  • Увеличение лояльности
    Предоставление удобного сервиса через мессенджеры поможет Вам максимально увеличить лояльность Ваших клиентов
Возможные интеграции
Мы разбираемся в системах
Оставьте заявку
Мы проконсультируем Вас по всем вопросам
phone: +380 73 377 88 70
e-mail: sales@chatbullet.com

Украина, Одесса
Все права защищены © Chatbullet.com